Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
halle11
Inhaber: Andreas Schneiderhan
Höhenstraße 25, 88276 Berg
Tel.: 0751 59862
Mobil: 0176 32835428
E-Mail: info@halle11-berg.de
Web: www.halle11-berg.de
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Besuche und Aktivitäten in der Padel-Halle „halle11“ (Inhaber Andreas Schneiderhan, nachfolgend „halle11“) in Berg, Höhenstraße 25, sowie für die Buchung von Plätzen über die Buchungsplattform Playtomic und die Nutzung der weiteren Angebote. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern gleichermaßen. Mit dem Betreten der Halle oder der Buchung eines Platzes erkennen Sie diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von halle11 Vertragsbestandteil.
2. Buchung und Zahlung
Die Buchung von Plätzen erfolgt in der Regel über die Plattform Playtomic (Playtomic Sports Tech, S.L.). Für Buchungen über Playtomic gelten zusätzlich die dortigen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen. Eine Buchung wird erst mit der Bestätigung durch Playtomic bzw. halle11 verbindlich. Die Zahlung erfolgt über die von Playtomic angebotenen Zahlungsmethoden und ist, sofern nicht anders angegeben, mit der Buchung fällig. Es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Preise.
3. Stornierung / Umbuchung
Stornierungen und Umbuchungen nehmen Sie bitte direkt über Playtomic nach den dort hinterlegten Fristen und Richtlinien vor; alternativ wenden Sie sich rechtzeitig an halle11. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Eingang Ihrer Stornierung im Buchungssystem. Bei verspäteter Absage, Nichterscheinen oder verspätetem Erscheinen kann der gebuchte Platz gemäß den Playtomic-Richtlinien ganz oder anteilig berechnet werden; ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt, und der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt Ihnen vorbehalten. Da es sich bei der Platzbuchung um eine terminlich gebundene Freizeitleistung handelt, besteht insoweit gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Muss halle11 einen Termin aus von ihm zu vertretenden Gründen absagen, erhalten Sie einen Ersatztermin oder eine Erstattung des bereits gezahlten Entgelts.
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten und den Betrieb zu optimieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden nur für einen kurzen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht, soweit sie nicht zu Sicherheitszwecken länger benötigt werden.
4. EGYM Wellpass und Hansefit
Für die Inanspruchnahme des EGYM Wellpass-Rabatts oder des Hansefit Rabatts, ist es erforderlich, dass die aktive EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder Hansefit Mitgliedschaft vor Abschluss der Buchung mit dem persönlichen Playtomic-Konto verknüpft wurde.
Erfolgt die Buchung ohne eine zuvor bestehende Verknüpfung zwischen Playtomic und EGYM Wellpass oder Hansefit, kann der Wellpass-Rabatt systembedingt nicht berücksichtigt werden. Eine nachträgliche Verknüpfung berechtigt nicht zu einer rückwirkenden Rabattierung oder Erstattung des Differenzbetrags.
Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die ordnungsgemäße Verknüpfung seines Playtomic-Kontos mit seiner EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder seiner Hansefit Mitgliedschaft vor Abschluss der Buchung zu überprüfen. Eine nachträgliche Gutschrift, Rückerstattung oder Verrechnung des Wellpass oder Hansefit Rabatts ist ausgeschlossen.
5. Nutzung der Halle
Die Plätze dürfen nur während der gebuchten Zeiten und im Rahmen der jeweiligen Buchung betreten werden. Der gebuchte Zeitraum umfasst auch das Betreten, Verlassen und Umkleiden, sodass die reine Spielzeit geringer ausfallen kann. Bitte tragen Sie ausschließlich sauberes, für den Hallenbelag geeignetes Sportschuhwerk mit nicht abfärbender Sohle sowie geeignete Sportbekleidung. Ein respektvoller und rücksichtsvoller Umgang mit anderen Gästen, dem Personal und der Ausstattung ist Pflicht; den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Kinder unter 12 Jahren dürfen die Halle nur in Begleitung und unter Aufsicht einer erwachsenen Person nutzen. halle11 übt in der Halle das Hausrecht aus und kann Gäste bei Verstößen von der Halle verweisen oder ein Hausverbot aussprechen.
6. Ausrüstung & Verleih
halle11 stellt – soweit verfügbar und gegen Entgelt – Leihschläger, Bälle sowie weiteres Equipment zur Verfügung. Jeder Spieler ist selbst dafür verantwortlich, zum gebuchten Spieltermin über geeignetes Spielmaterial zu verfügen. Die Bereitstellung von Leihequipment sowie der Verkauf von Bällen und weiterem Zubehör über unsere Automaten stellen einen freiwilligen Service dar und begründen keinen Anspruch auf deren jederzeitige Verfügbarkeit. Es besteht insbesondere kein Anspruch auf die Bereitstellung von Ersatzequipment.Trotz regelmäßiger Wartung kann es zu technischen Störungen, Ausfällen oder Problemen bei der Kartenzahlung kommen. Kann aufgrund eines technischen Defekts oder einer fehlgeschlagenen Kartenzahlung kein Leihequipment oder keine Ware erworben werden, berechtigt dies weder zur kostenfreien Stornierung der Platzbuchung noch zur Erstattung der Platzgebühr oder zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Die ausgeliehene Ausrüstung bleibt Eigentum von halle11 und ist pfleglich sowie ausschließlich bestimmungsgemäß zu behandeln. Bitte prüfen Sie die Ausrüstung bei der Übernahme auf erkennbare Mängel und melden Sie diese vor der Nutzung. Für Beschädigungen, die über die übliche Abnutzung hinausgehen, sowie für den Verlust der Ausrüstung haften Sie bis zur Höhe des aktuellen Wiederbeschaffungs- bzw. Zeitwertes, soweit Sie die Beschädigung oder den Verlust zu vertreten haben. Nach der Nutzung ist die Ausrüstung vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.
7. Duschen & Umkleiden
Die Nutzung von Duschen und Umkleiden erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. Bitte beachten Sie die jeweils ausgehängten Hygiene-, Sicherheits- und Nutzungsvorschriften sowie die Anweisungen des Personals. In den Nassbereichen ist aufgrund von Rutschgefahr besondere Vorsicht geboten. halle11 behält sich vor, einzelne Bereiche aus Wartungs-, Hygiene- oder Sicherheitsgründen vorübergehend zu schließen.
8. Haftung
halle11 haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für Verletzungen und Schäden, die sich aus dem sportarttypischen Risiko des Padelsports oder dem eigenverantwortlichen Verhalten der Gäste ergeben, haftet halle11 nicht. Für eingebrachte persönliche Gegenstände sowie den Inhalt von Spinden wird keine Obhut übernommen; eine Haftung besteht insoweit nur nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von halle11.
9. Fotos & Videos
Im Rahmen des Betriebs sowie bei Veranstaltungen und Turnieren können Foto- und Videoaufnahmen für die Öffentlichkeitsarbeit von halle11 entstehen. Aufnahmen, auf denen Gäste individuell erkennbar sind, werden nur auf Grundlage einer Einwilligung oder einer sonstigen datenschutzrechtlichen Erlaubnis veröffentlicht; einer Veröffentlichung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Das Anfertigen und Verbreiten von Aufnahmen anderer Gäste innerhalb der Halle ist ohne deren Zustimmung und ohne Zustimmung von halle11 nicht gestattet.
10. Gesundheit & Eigenverantwortung
Die sportliche Betätigung in der Halle erfolgt auf eigene Gefahr. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Ihr Gesundheitszustand die Ausübung des Padelsports zulässt. Bei gesundheitlichen Einschränkungen oder Unsicherheiten konsultieren Sie bitte vor der Nutzung ärztlichen Rat. halle11 schuldet keine gesundheitliche oder sportmedizinische Beurteilung Ihrer Eignung.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der DSGVO und des BDSG sowie unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, abrufbar unter www.halle11-berg.de/datenschutzerklaerung.
12. Änderungen der AGB
halle11 behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen (z. B. geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder betriebliche Abläufe) erforderlich ist und Gäste dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Die jeweils aktuelle Fassung wird in der Halle ausgehängt bzw. auf der Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Buchungen gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Gast Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz von halle11 in Berg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.